Nariadenie EÚ o údajoch

Úvod

Akt EÚ o ochrane osobných údajov (nariadenie (EÚ) 2023/2854) nadobudol účinnosť 11. januára 2024, pričom väčšina ustanovení sa bude uplatňovať od 12. septembra 2025. Poskytuje spotrebiteľom a podnikom väčšiu kontrolu nad údajmi generovanými ich pripojenými zariadeniami a jeho cieľom je podporiť spravodlivú a inovatívnu dátovú ekonomiku. Kľúčové ustanovenia zahŕňajú práva používateľov na prístup k údajom z pripojených produktov, ich používanie a zdieľanie, spravodlivé podmienky zdieľania údajov a pravidlá používania údajov.

Vyhlásenie

Naše produkty a služby ponúkané na týchto webových stránkach, s jedinou výnimkou aplikácie SIMULand.v4, nevytvárajú, nezhromažďujú ani nespracúvajú žiadne údaje, ktoré by spadali do pôsobnosti nariadenia (EÚ) 2023/2854 o harmonizovaných pravidlách spravodlivého prístupu k údajom a ich využívania (zákon o údajoch).

Aplikácia SIMULand.v4 je výnimkou a so všetkými údajmi, ktoré sa v nej generujú a spracúvajú, sa nakladá v plnom súlade s vyššie uvedeným nariadením a ďalšími príslušnými zákonmi o ochrane osobných údajov.

Ako aplikácia SIMULand.v4 nakladá s údajmi

(v súlade so zákonom EÚ o ochrane osobných údajov – nariadenie (EÚ) 2023/2854)

Počas bežnej prevádzky SIMULand.v4 neposiela údaje výrobcovi ani tretím stranám.
Údaje sa odosielajú iba v prípade, ak používateľ dobrovoľne odošle prostredníctvom aplikácie hlásenie o poruche alebo spätnú väzbu.

Aké údaje môžu byť prenášané?

Ak sa používateľ rozhodne odoslať hlásenie o poruche alebo spätnú väzbu, môžu byť zahrnuté nasledujúce informácie:

  • Správa používateľa (nevyžadované, iba to, čo používateľ napíše)
  • Správa o chybe (protokol chýb/stack trace): Technické informácie o chybe môžu obsahovať cesty k súborom z počítača používateľa.
  • Kontaktné údaje používateľa (nepovinné, napr. e-mailová adresa, ak bola poskytnutá).
  • Verzia aplikácie (vždy)
  • Časová pečiatka odoslania (vždy)
  • Verejná IP adresa (vždy, automaticky generovaná internetovým pripojením)

Účel spracovania

Zozbierané údaje sa používajú výlučne na:

  • Diagnostiku a riešenie technických problémov.
  • Zlepšenie stability a výkonu aplikácie.
  • Kontaktovanie používateľa, ak uvedie kontaktné údaje.

Prístup k údajom

  • Prístup k zaslaným údajom má iba vývojový tím SIMULand.v4.
  • Údaje sa neposkytujú tretím stranám, pokiaľ k tomu používateľ nedal výslovný súhlas alebo pokiaľ to nevyžaduje zákon.

Uchovávanie údajov

  • Hlásenia o poruchách a spätná väzba sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na analýzu a vyriešenie problému, najdlhšie však po dobu 12 mesiacov.
  • Po uplynutí tejto lehoty sa údaje bezpečne vymažú.

Práva používateľa:

Používatelia majú právo:

  • Požiadať o prístup k údajom, ktoré odoslali.
  • požiadať o opravu alebo vymazanie svojich údajov
  • Obmedziť spracúvanie údajov alebo proti nemu vzniesť námietku.
  • Podať sťažnosť na príslušný dozorný úrad (v EÚ: Úrad na ochranu osobných údajov).

Dobrovoľné zasielanie

Odoslanie hlásenia o zlyhaní aplikácie alebo spätnej väzby je úplne dobrovoľné. Aplikácia plne funguje aj bez toho, aby ste tak urobili.

Kontakt

V prípade otázok alebo uplatnenia práv týkajúcich sa údajov nás neváhajte kontaktovať na adrese compliance@metel.eu.

Toto vyhlásenie je platné od 21. septembra 2025, pokiaľ nebude vydaná novšia verzia.