Deklaracja dotycząca ustawy o danych UE

Wprowadzenie

Unijna ustawa o danych osobowych (rozporządzenie (UE) 2023/2854) weszła w życie 11 stycznia 2024 r., a większość jej przepisów ma zastosowanie od 12 września 2025 r. Zapewnia ona konsumentom i przedsiębiorstwom większą kontrolę nad danymi generowanymi przez ich podłączone urządzenia, mając na celu wspieranie uczciwej i innowacyjnej gospodarki opartej na danych. Kluczowe przepisy obejmują prawa użytkowników do dostępu, wykorzystywania i udostępniania danych z podłączonych produktów, uczciwe warunki udostępniania danych oraz zasady korzystania z danych.

Deklaracja

Nasze produkty i usługi oferowane na tej stronie internetowej, z wyjątkiem aplikacji SIMULand.v4, nie generują, nie gromadzą ani nie przetwarzają żadnych danych objętych zakresem rozporządzenia (UE) 2023/2854 w sprawie zharmonizowanych zasad uczciwego dostępu do danych i ich wykorzystywania (Data Act).

Aplikacja SIMULand.v4 stanowi wyjątek, a wszystkie generowane i przetwarzane w niej dane są przetwarzane w pełnej zgodności z wyżej wymienionym rozporządzeniem i innymi odpowiednimi przepisami o ochronie danych.

W jaki sposób SIMULand.v4 przetwarza dane

(zgodnie z ustawą UE o danych - rozporządzenie (UE) 2023/2854)

Podczas normalnej pracy SIMULand.v4 nie wysyła danych do producenta ani stron trzecich.
Dane są przesyłane tylko wtedy, gdy użytkownik dobrowolnie prześle raport o awarii lub opinię za pośrednictwem aplikacji.

Jakie dane mogą być przesyłane?

Jeśli użytkownik zdecyduje się wysłać raport o awarii lub informację zwrotną, mogą one zawierać następujące informacje:

  • Wiadomość użytkownika (opcjonalnie, tylko to, co napisze użytkownik)
  • Raport o awarii (dziennik błędów/śledzenie stosu): Informacje techniczne o błędzie mogą obejmować ścieżki plików z komputera użytkownika.
  • Dane kontaktowe użytkownika (opcjonalnie, np. adres e-mail, jeśli został podany)
  • Wersja aplikacji (zawsze)
  • Znacznik czasu zgłoszenia (zawsze)
  • Publiczny adres IP (zawsze, automatycznie generowany przez połączenie internetowe)

Cel przetwarzania

Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do:

  • Diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.
  • Poprawy stabilności i wydajności aplikacji.
  • Kontaktowania się z użytkownikiem w przypadku podania przez niego danych kontaktowych.

Dostęp do danych

  • Dostęp do przesłanych danych jest ograniczony do zespołu programistów SIMULand.v4.
  • Dane nie są udostępniane stronom trzecim, chyba że użytkownik wyraził na to wyraźną zgodę lub jest to wymagane przez prawo.

Przechowywanie danych

  • Raporty o awariach i informacje zwrotne są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do analizy i rozwiązania problemu, i nie dłużej niż przez 12 miesięcy.
  • Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane.

Prawa użytkownika:

Użytkownicy mają prawo do:

  • Żądać dostępu do przesłanych przez siebie danych.
  • Żądania poprawienia lub usunięcia swoich danych.
  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego (w UE: organu ochrony danych).

Dobrowolne zgłoszenie

Przesłanie raportu o awarii aplikacji lub opinii jest całkowicie dobrowolne. Aplikacja działa w pełni bez takiego zgłoszenia.

Kontakt

W przypadku pytań lub w celu skorzystania z praw dotyczących danych, prosimy o kontakt pod adresem compliance@metel.eu.

Niniejsze oświadczenie obowiązuje od 21 września 2025 r. do czasu wydania nowszej wersji.