Dichiarazione sulla legge europea sui dati

Introduzione

Il Data Act dell'UE (Regolamento (UE) 2023/2854) è entrato in vigore l'11 gennaio 2024, con la maggior parte delle disposizioni applicabili dal 12 settembre 2025. Garantisce ai consumatori e alle imprese un maggiore controllo sui dati generati dai loro dispositivi connessi, con l'obiettivo di promuovere un'economia dei dati equa e innovativa. Le disposizioni principali includono i diritti degli utenti ad accedere, utilizzare e condividere i dati provenienti dai prodotti connessi, termini equi di condivisione dei dati e regole sull'utilizzo dei dati.

Dichiarazione

I nostri prodotti e servizi offerti su questo sito web, con la sola eccezione dell'applicazione SIMULand.v4, non generano, raccolgono o elaborano alcun dato che rientri nell'ambito di applicazione del Regolamento (UE) 2023/2854 relativo alle norme armonizzate sull'accesso e l'uso corretto dei dati (Data Act).

L'applicazione SIMULand.v4 costituisce un'eccezione e tutti i dati generati ed elaborati al suo interno sono gestiti nel pieno rispetto del Regolamento sopra citato e delle altre leggi pertinenti in materia di protezione dei dati.

Come SIMULand.v4 tratta i dati

(in linea con il Data Act dell'UE - Regolamento (UE) 2023/2854)

Durante il normale funzionamento, SIMULand.v4 non invia dati al produttore o a terzi.
I dati vengono trasmessi solo se l'utente invia volontariamente una segnalazione di crash o un feedback attraverso l'applicazione.

Quali dati possono essere trasmessi?

Se l'utente decide di inviare una segnalazione di incidente o un feedback, possono essere incluse le seguenti informazioni:

  • Messaggio dell'utente (facoltativo, solo ciò che l'utente scrive)
  • Rapporto di arresto anomalo (registro degli errori/traccia dello stack): Le informazioni tecniche sull'errore possono includere i percorsi dei file dal computer dell'utente.
  • Dati di contatto dell'utente (facoltativi, ad es. indirizzo e-mail se fornito)
  • Versione dell'applicazione (sempre)
  • Data e ora dell'invio (sempre)
  • Indirizzo IP pubblico (sempre, generato automaticamente dalla connessione a Internet).

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Diagnosticare e risolvere problemi tecnici.
  • Migliorare la stabilità e le prestazioni dell'applicazione.
  • Contattare l'utente nel caso in cui questi fornisca i propri dati di contatto.

Accesso ai dati

  • L'accesso ai dati inviati è limitato al team di sviluppo di SIMULand.v4.
  • I dati non vengono condivisi con terzi, a meno che l'utente non abbia fornito un consenso esplicito o se richiesto dalla legge.

Conservazione dei dati

  • Le segnalazioni di crash e i feedback vengono conservati solo per il tempo necessario all'analisi e alla risoluzione del problema e per un periodo non superiore a 12 mesi.
  • Dopo questo periodo, i dati vengono cancellati in modo sicuro.

Diritti dell'utente:

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai dati che hanno inviato.
  • Richiedere la correzione o la cancellazione dei propri dati.
  • Limitare o opporsi al trattamento.
  • presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (nell'UE: Autorità per la protezione dei dati).

Invio volontario

L'invio di una segnalazione di crash dell'app o di un feedback è del tutto volontario. L'applicazione funziona pienamente anche in assenza di tale segnalazione.

Contatti

Per domande o per esercitare i vostri diritti sui dati, non esitate a contattarci all'indirizzo compliance@metel.eu.

La presente dichiarazione è in vigore dal 21 settembre 2025, fino all'emissione di una versione più recente.